Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ώστε να προμηθευτείτε την Βασική Σύμβαση για Φυσικό ή Νομικό Πρόσωπο, τον Κατάλογο Επενδυτικών Υπηρεσιών, την Εξουσιοδότηση Χρήσης Μερίδας σε περίπτωση που ήδη έχετε μερίδα ΣΑΤ, ή την Αίτηση Δημιουργίας Μερίδας σε περίπτωση που δεν έχετε μερίδα ΣΑΤ. Αφού εκτυπώσετε και συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία, στη συνέχεια τα αποστέλλετε στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση της Εταιρείας, οδός Βαλαωρίτου 17& Αμερικής, Αθήνα, Τ.Κ.10671. Για τη δική σας εξυπηρέτηση, μπορείτε να μας καλείτε καθημερινά 09.00 με 19.00 στο 210-3670700 για να κανονίσετε μία συνάντηση με ένα από τα πιστοποιημένα στελέχη μας.

-Δελτίο Ταυτότητας (αστυνομικής ή υπηρεσιακής εφόσον υπηρετεί στα Σώματα Ασφαλείας και στις Ένοπλες Δυνάμεις) ή Διαβατήριο σε ισχύ. Σε περίπτωση ενδιαφέροντος για υπολογαριασμό Ξένων Αγορών ΙΒ, το Δελτίο Ταυτότητας θα πρέπει να είναι δακτυλογραφημένο και όχι χειρόγραφο.

- Πρόσφατο λογαριασμό Οργανισμού Κοινής Ωφελείας (Δ.Ε.Η., Ο.Τ.Ε.) ή μισθωτήριο κατοικίας που έχει κατατεθεί σε Οικονομική Εφορία ή ισχύουσα άδεια διαμονής ή παραμονής (εφόσον συντρέχει περίπτωση).

- Βεβαίωση του εργοδότη σχετικά με το επάγγελμα που ασκεί ο πελάτης ή αντίγραφο τελευταίας μισθοδοσίας ή δήλωση έναρξης επιτηδεύματος ή επαγγελματική ταυτότητα (εφόσον υπάρχει) ή παραστατικό Ασφαλιστικού Φορέα.

- Εκκαθαριστικό Σημείωμα Οικονομικής Εφορίας. (Σε περίπτωση κατοίκου Κύπρου εκτύπωση VAT).

- Φωτοαντίγραφο βιβλιαρίου του τραπεζικού λογαριασμού όπου αναγράφεται ο αριθμός ΙΒΑΝ.

Μπείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών και από την υποκατηγορία Άνοιγμα Κωδικού, επιλέξτε τα Έντυπα Πρόσθετο Ειδικό Όρο (σε δύο αντίτυπα-Γνήσιο Υπογραφής), W8 (σε τρια αντίτυπα) και Individual Account Application. Εκτυπώνετε και συμπληρώνετε τα απαραίτητα πεδία και στη συνέχεια τα αποστέλλετε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση της εταιρείας, Βαλαωρίτου 17 & Αμερικής, 10671, Αθήνα.

Ο λογαριασμός σας μετατρέπεται σε ανενεργό μετά την πάροδο έξι μηνών από την τελευταία κίνησή σας (σε χρήματα, σε τίτλους ή άλλη χρηματιστηριακή συναλλαγή). Ο λογαριασμός σας ενεργοποιείται εκ νέου με την πρώτη εντολή που θα δοθεί.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε την Αίτηση Απενεργοποίησης Εξουσιοδότησης, η οποία βρίσκεται στην κατηγορία Εξυπηρέτηση Πελατών, Πληροφοριακό Υλικό, Έντυπα Σ.Α.Τ., με την προϋπόθεση ότι μας έχετε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα νομιμοποιητικά για το τρέχον έτος.

Για να ανοίξετε Κοινή Επενδυτική Μερίδα θα πρέπει όλοι οι ενδιαφερόμενοι να διατηρούν κωδικό στην Εταιρεία μας. Ζητήστε το Έντυπο Λογαριασμού Κοινής Επενδυτικής Μερίδας.Συμπληρώνετε όλα τα στοιχεία της ειδικής σύμβασης ΚΕΜ η οποία απαιτεί:

Αφού συμπληρώσετε τη Σύμβαση Παραγώγων ή Margin Account, οι οποίες βρίσκονται στην κατηγορία Εξυπηρέτησης Πελατών, Άνοιγμα Κωδικού, την αποστέλλουμε στον αντίστοιχο θεματοφύλακα για έγκριση. Εντός τριών (3) ημερών οι εγκεκριμένες συμβάσεις προωθούνται στην ΕΤΕΚ για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Συνολικά για την ενεργοποίηση του λογαριασμού, απαιτούνται περίπου επτά (7) εργάσιμες ημέρες.

Ζητήστε από την Εξυπηρέτηση Πελατών το Έντυπο Μεταφοράς από ΚΕΜ σε Ατομική. Εκτυπώνετε και συμπληρώνετε τα απαραίτητα πεδία και στη συνέχεια αποστέλλετε το έντυπο στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση της εταιρείας, Βαλαωρίτου 17 & Αμερικής, 10671, Αθήνα..

Ζητήστε από την Εξυπηρέτηση Πελατών το Έντυπο Μεταφοράς από Ατομική σε ΚΕΜ. Εκτυπώνετε και συμπληρώνετε τα απαραίτητα πεδία και στη συνέχεια αποστέλλετε το έντυπο στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση της εταιρείας, Βαλαωρίτου 17 & Αμερικής, 10671, Αθήνα..